<?xml version='1.0' encoding='UTF-8' ?>
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"
      xmlns:h="http://java.sun.com/jsf/html" 
      xmlns:p="http://primefaces.org/ui"
      xmlns:f="http://java.sun.com/jsf/core"
      xmlns:ui="http://java.sun.com/jsf/facelets">

    <h:head>
        <title>Facelet Title</title>
    </h:head>
    <h:body> 
        <ui:composition template="./templates/basicTemplate.xhtml">
            <ui:define name="content"> 
                <p:panel header="Vize projektu" footer="Snad to neni na F :D">  
                    <h:outputText value="
                                  Mnoho firem po celém světě řeší mnohdy problém, jak nejlépe realizovat komunikaci se svými klienty tak, aby byla snadná, rychlá a 
                                  hlavně efektivní. Na trh už bylo uvedeno mnoho nástrojů sloužících k tomuto účelu, ovšem žádný z nich neodpovídal naší představě. Buď byl moc složitý a nebo 
                                  naopak moc jednoduchý. Naším cílem je tedy navrhnout systém, který bude uživatelsky přívětivý a nabídne firmám efektivní řešení tohoto problému."/> 
                    <br/><br/>
                    <h:outputText value="
                                  Jak již bylo řečeno, systém bude určen pro firmy a jejich klienty. Uživatel, který bude mít na firmu nějaký dotaz, vytvoří ticket kde vyplní: na jaké oddělení 
                                  by ticket rád zaslal, čeho se problém týká a text své zprávy. Následně se ticketu někdo z firmy ujme a začne se jím zabývat. Ticket si uchovává vzájemnou komunikaci 
                                  mezi klientem a pracovníkem firmy, svůj  stav, datum a případně cenu za vyřešení. Uživatel má možnost si prohlížet všechny sebou vytvořené tickety a odpovídat na 
                                  aktivní tickety. Pracovník firmy vidí všechny tickety které náleží jeho oddělení a které nemají svého řešitele (nikdo se jich ještě neujal). Stejně tak si může pracovník 
                                  dát zobrazit pouze tickety, které má aktuálně v řešení, případně jim nastavit cenu za vyřešení, nebo změnit stav. Tickety se uchovávají i když jsou již vyřešené."/> 

                    <br/><br/>
                    <h:outputText value="
                                  Systém by neměl mít vůči jinému klasickému ticket systému žádná omezení. Prioritou pro nás bude zajistit základní odesílání a ticketu a komunikaci v nich. V dalším 
                                  kroku se zaměříme na možnost ticket přiřadit k určitému oddělení."/> 
                </p:panel> 
            </ui:define>
        </ui:composition>
    </h:body>
</html>

